Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Widerrufsrecht Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne eine Vertragsstrafe zu zahlen.

So widerrufen Sie Teilen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig per E-Mail an contactalvenafashion@gmail.com mit, bevor die Frist von 14 Tagen abgelaufen ist (Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht). Anschließend haben Sie ab dieser Mitteilung 14 Tage Zeit, die Artikel an uns zurückzusenden.

Zustand der Artikel Bitte senden Sie die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit Etiketten zurück. Sie dürfen die Artikel anprobieren, wie Sie es auch im Geschäft tun würden. Sie haften nur für einen Wertverlust der Artikel, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war; die Erstattung kann dann entsprechend gekürzt werden.

Rücksendekosten Die Kosten der Rücksendung der Artikel tragen Sie. Wir übernehmen die Kosten des Rückversands nicht.

Erstattung Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für den Standardversand (ausgenommen Mehrkosten, wenn Sie eine teurere Versandart gewählt haben), spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung zum Widerruf informiert wurden. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt auf das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Nicht betroffene Artikel Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Artikel oder Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden.

Umtausch Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Für eine andere Größe oder einen anderen Artikel senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben eine neue Bestellung auf.

Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, schreiben Sie uns so bald wie möglich mit Fotos an contactalvenafashion@gmail.com: Wir sorgen gemäß den gesetzlichen Vorgaben für Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung. Diese Rechte gelten zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht.