Información sobre el derecho de desistimiento

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Alvena, Ilhan Lazzarin, 10 rue de la gravelle, 51140 Muizon, Francia, correo electrónico: contactalvenafashion@gmail.com, teléfono: +33 7 50 68 78 65) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que desista del presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta de la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no se le cobrará ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)

A la atención de Alvena, 10 rue de la gravelle, 51140 Muizon, Francia, correo electrónico: contactalvenafashion@gmail.com:

Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*):
– Pedido el (*) / recibido el (*):
– Nombre del/de los consumidor(es):
– Dirección del/de los consumidor(es):
– Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel):
– Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.